Muhtar Wahid Plt Kepala Dinas PUPR Kabupaten Magetan
Magetan, harianlenteraindonesia.co.id
Melalui Plt. Dinas PUPR Kabupaten Magetan Muhtar Wahid Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Magetan telah meluncurkan hotline nomor pengaduan masyarakat dengan nomor 085713109000.
Muhtar Wahid Plt. Kepala Dinas PUPR Kabupaten Magetan kepada Harian Lentera Indonesia (Selada,27 /7/2020) menjelaskan “Hotline nomor pengaduan masyarakat ini bertujuan untuk menampung sekaligus sebagai saluran bagi warga Magetan yang melaporkan gangguan sesuai tupoksi dari dinas PUPR lewat masing masing bidang.
Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kabupaten Magetan terdiri dari 5 bidang, 4 UPTD BMCK, dan 5 UPTD PPTM yaitu Sekretariat, Bidang Binamarga, Bidang Cipta Karya, Bidang PJU, Bidang Sumber Daya Air, UPTD Operasional Jalan, Jembatan, dan Keciptakaryaan, serta UPT Pengairan.”terangnya.
Muhtar Wahid Plt. Kepala Dinas PUPR Kabupaten Magetan menjelaskan “Misal masyarakat menemui jalan, trotoar atau jembatan yang rusak bisa langsung kirim WA ke no tersebut, saluran air yang rusak/ mampet bisa langsung mengirim pesan lewat WA, lampu penerangan jalan yang mati bisa langsung kirim laporan ke kami untuk kami tindak lanjuti. Nomor layanan ini merupakan inovasi dari dinas PUPR kabupaten Magetan dalam melayani warga Magetan, karena sebagai abdi negara sekaligus abdi masyarakat tugas kami PNS adalah melayani masyarakat.”terangnya.
Call center ini adalah solusi bagi masyarakat yang cepat, murah dan efektif agar keluhan dan laporan masyarakat bisa dengan cepat tertangani. Sekaligus wujud dari pelayanan yang responsif dari dinas PUPR Kabupaten Magetan. Video kegiatan ini bisa di klik di http://www.youtube.com/c/BeniSetyawanMagetan (ADV.Jurnalis :Beni Setyawan).
