INDRAMAYU, harianlenteraindramayu.co.id
K, masyarakat Desa Cangkingan Kecamatan Kedokan Bunder Kabupaten Indramayu. Salah satu pasien yang di rawat di RSUD Indramayu, yang menggunakan (SKTM) Surat Keterangan Tidak Mampu, pihaknya mendapatkan pelayanan buruk atau kurang humanis oleh pihak RSUD Indramayu. Minggu (06/11/2022). Hal itu di katakan H,keluarga pasien, dirinya mengaku merasa kecewa.
H,menuturkan ke media, pada saat dirinya membawa pasien atau mertuanya ke RSUD Indramayu dengan menggunakan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), yang tergolong dari keluarga berpenghasilan rendah mendapatkan pelayanan yang kurang menyenangkan dari beberapa oknum pegawai rumah sakit,pada (04/11/2022).
“seharusnya sebagai pelayan masyarakat melayani dengan ramah dan humanis bukan sebaliknya, apalagi ini rumah sakit umum daerah,” saya sangat kecewa dengan pelayanan di RSUD Indramayu, salah satunya di bagian apoteker IGD RSUD Indramayu, seharusnya mereka sebagai pelayan masyarakat melayani dengan ramah dan senyuman,akan tetapi ini malah sebaliknya dengan wajah angkuh mereka melayani pasien,” kata H.
Herman menambahkan,”pelayanan kesehatan itu jangan memandang dari sudut mana masyarakat itu datang, baik mereka menggunakan SKTM maupun BPJS,mereka itu ada hak untuk mendapatkan pelayanan kesehatan,”tambahnya.
Selain itu Anggi Noviah,anggota DPRD Indramayu komisi II,angkat bicara terkait aduan masyarakat terkait pelayanan RSUD Indramayu yang buruk.
“Untuk pelayanan RSUD Indramayu, jika dirasakan masyarakat kurang baik,nanti saya akan tegur dirutnya dalam rapat kerja komisi,Red,” tulis Anggi melalui pesan singkat WhatsApp.
Terpisah Y.H, wakil direktur RSUD Indramayu, ia mengatakan dengan adanya kejadian ini pihaknya akan siap memperbaiki terkait persoalan pelayanan di RSUD Indramayu yang pelayanannya kurang humanis terhadap Pasien,” kami akan memperbaikinya,Red,” tutupnya.
